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Dernière mise à jour : octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site le-petit-vigneron.fr, édité par Julien Poulain – JUXWEB, auto-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 981 480 064, dont l’adresse e-mail de contact est julien@le-petit-vigneron.fr.
L’achat d’un produit implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site le-petit-vigneron.fr, notamment les box de vin, guides de dégustation et accessoires.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif du client, sous réserve du droit de rétractation prévu à l’article 8.
L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation dès validation de sa commande.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Julien Poulain – Le Petit Vigneron ne saurait être tenu responsable d’un retard lié au transporteur ou à une erreur d’adresse fournie par le client.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Si la demande d’annulation intervient avant l’expédition du colis, le remboursement est effectué intégralement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Si la demande intervient après l’expédition du colis, le client peut exercer son droit de rétractation dans les conditions suivantes :
Le retour du produit se fait à la charge du client, dans un délai maximum de 14 jours après notification de sa décision.
Le remboursement est effectué après réception et vérification complète du colis retourné.
Le remboursement ne pourra être effectué que si tous les éléments du coffret sont intacts.
Cela comprend :
le carton d’expédition,
la ou les bouteilles de vin,
le guide de dégustation,
l’affiche décorative.
👉 Si l’un de ces éléments est endommagé, ouvert, ou détérioré, le remboursement ne pourra pas avoir lieu.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.
Les remboursements sont réalisés dans un délai de 14 jours à compter de la réception et validation du retour.
En cas de produit cassé ou abîmé à la livraison, le client doit en informer le vendeur dans les 48 heures suivant la réception, en joignant une photo du colis et du produit concerné à l’adresse : julien@le-petit-vigneron.fr.
Une solution de remplacement ou de remboursement sera alors proposée.